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Service & Gäste

QR-Bestellung am Tisch: so bleibt der Service persönlich

Ein QR-Code kann die Aufnahme einer Bestellung vereinfachen. Eine gute Einführung erklärt den Gästen den Ablauf und lässt dem Service Raum für Beratung und persönliche Aufmerksamkeit.

Illustration: Gast bestellt per Smartphone am Tisch, während der Service Wasser bringt

Den Einstieg sichtbar machen

Platziere den Tisch-Code gut lesbar und erkläre kurz, was nach dem Scannen passiert. Gäste sollten auf dem eigenen Handy direkt die passende Karte öffnen können. In Keksu wird die Bestellung dem jeweiligen Tisch zugeordnet.

Die Karte für Entscheidungen vorbereiten

Aussagekräftige Namen, aktuelle Preise und passende Bilder erleichtern die Auswahl. Hinterlege Varianten und Extras dort, wo sie gebraucht werden. Eine mehrsprachige Karte kann zusätzliche Rückfragen reduzieren.

Nachbestellungen im Team einplanen

Auch digitale Bestellungen brauchen einen klaren Ablauf im Betrieb. Kläre, wer eingehende Bestellungen prüft und wie Service, Bar und Küche zusammenarbeiten. Die Kasse bleibt der gemeinsame Bezugspunkt.

Persönlichen Kontakt bewusst anbieten

QR-Bestellungen ergänzen die Arbeit deines Teams. Der Kellnerruf und die Funktion „Bitte zahlen“ erleichtern den Kontakt. Gäste, die Unterstützung benötigen, können weiterhin vom Service begleitet werden.

Im eigenen Tempo ausprobieren.

Entdecke die Funktionen in unserem Demo-Betrieb und prüfe, wie Keksu zu deinem Alltag passt.

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